Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche, nachdem die Bestellung geliefert wurde. Bitte stelle sicher, dass du deine Bestellung sorgfältig auswählst, bevor du den Kauf abschließt.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Falls du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter:
support@elitegear.online
Füge bitte klare Fotos oder Videos bei, damit wir das Problem schnell prüfen können.
Rückerstattungen
Wenn bestätigt wird, dass der Artikel beschädigt oder defekt ist, erhältst du eine vollständige Rückerstattung (Full Refund).
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Werktage dauern kann, bis der Betrag von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter gutgeschrieben wird.
Wichtige Hinweise
- Rückgaben ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert
- Artikel müssen nicht zurückgesendet werden, sofern nicht ausdrücklich von uns verlangt
- Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen zu prüfen, bevor eine Rückerstattung genehmigt wird